De opleiding is opgebouwd uit modules. Een aantal modules zijn voor elke beroepsgerichte MBO-opleiding gelijk. Andere modules zijn specifiek voor het beroep waarvoor je wordt opgeleid. Deze zijn gerelateerd aan een ’kerntaak’: een geheel van werkprocessen (taken) die je in je toekomstige beroep zult tegenkomen.
De modules die voor iedere MBO-opleiding op dit niveau gelijk zijn:
Opleidingsintroductie
Loopbaan en burgerschap
Engels
Nederlands
Rekenen
De specifieke modules voor dit beroep:
CompTIA A+
CompTIA Netwerk+
Professionele Communicatie
Cisco CCENT
Information Security
Windows 7 Configuring 70-680
Windows 7 Enterprise desktop admin 70-686
ITILv3 Foundation
Support of IT Services
De opleiding is opgebouwd rondom de volgende kerntaken.
Kerntaak 1: Installeren van hard- en software
Kerntaak 2: Onderhouden en beheren van hard- en software
Kerntaak 3: Ondersteunen van systeemgebruikers