In plaats van de vakken, of een zogenaamde deelkwalificatiestructuur, wordt er les gegeven volgens het Competentie Gericht Leren (of CGO). Binnen het CGO wordt gewerkt met een verzameling van competenties (vaardigheden die je moet beheersen), die kerntaak wordt genoemd. Per kerntaak zijn een aantal werkprocessen, die de cursist dient te beheersen, benoemd.
De niveau 4 opleiding Filiaalmanager bestaat uit de volgende 4 kerntaken:
Uitvoeren van het organisatiebeleid
Beheren van de goederenstroom en voorraad
Coördineren en uitvoeren van de verkoopactiviteiten
Coördineren en afhandelen van de verkoopafhandelingen
Daarnaast wordt aandacht besteed aan een vreemde taal en Burgerschap.