Inhoud van het HBO-deelprogramma Relatiebeheer
De opleiding behandelt alle kennis die nodig is om relaties op te bouwen, te onderhouden en meer uit bestaande relaties te halen. Naast CRM en inkoop komen ook een aantal vaardigheden aan bod die iedere professional in een commerciële functie nodig heeft.
De opleiding bestaat uit vier modules.
Customer Relationship Management (CRM)
Inkoop en leveranciers
Interculturele communicatie
Adviesvaardigheden