Financiële Dienstverlening - Klantmedewerker Bancair, Schade, Inkomen of Vermogen 1 of 2 jaar MBO4 (deeltijd) Den Haag / Online
Het deeltijd collegeprogramma
Eerste jaar (Basisdeel):
Beroepsspecifiek:
Persoonlijke effectiviteit, Offertes en orders;
WFT Basis, WFT Schade particulier
Customer services, Telesales;
Web Care / Commercieel schrijven, vormgeven.
Tweede jaar (Profiel):
Generiek:
Nederlands, Engels en Rekenen.
Beroepsspecifiek:
Personeel, organisatie en communicatie;
WFT Schade zakelijk of WFT Vermogen of WFT
Inkomensverzekering;
Adviserend verkopen.
Keuzedeel
Keuzedeel:
Lean Creatief; of
Duurzaam ondernemen (Maatschappelijk verantwoord ondernemen).