/ home  

Terug

verkleinen vergroten

MBO Contactcenter Medewerker - Verkort MBO


Deze opleiding is ontwikkeld voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van klant-contacten. Je kunt aan de slag bij een klantenservice of contactcenter van een bedrijf. Je voert verkoopgesprekken en maakt mensen enthousiast over jouw aanbod. Dat doe je in het Nederlands en ten minste één andere taal. Soms doe je promotie of aftersales en ook handel je klachten correct af. Daarnaast verzamel je informatie over klanten, producten en markten, om voorstellen te doen voor het verkoop- en marketingbeleid. Je kunt je goed inleven, blijft vriendelijk en zorgt voor nieuwe, tevreden klanten. Je bent de hele dag in gesprek met (potentiële) klanten via de telefoon of social media. Je werkt met een draaiboek over het product of de dienst die jij verkoopt.

Meer resultaten:

Gevonden in andere categorieën:

  Beroepen bekijk
  Opleidingen bekijk
  Particuliere opl. bekijk
  Instellingen bekijk
  Cursussen bekijk
  Vacatures bekijk
  Stages bekijk
  EVC-procedures bekijk
  Algemene informatie bekijk

Wordt gegeven aan:

Capabel Onderwijs