/ home  

Terug

verkleinen vergroten

Receptionist-Telefonist


Cursusinhoud:
Je toekomstmogelijkheden als receptioniste/telefoniste
De verschillende afdelingen van een bedrijf leren kennen
Mensen professioneel verwelkomen
Omgaan met verschillende soorten klanten
Computerprogramma?s Word en Excel leren gebruiken
Professionele spreek- en gesprekstechnieken
Klantvriendelijk telefoneren
Een telefoongesprek voorbereiden
Zakelijke telefoons
Zakelijke brieven en e-mails leren schrijven
Time management: je tijd efficiënt

Vaardigheden:
Mensen professioneel verwelkomen
Omgaan met verschillende soorten klanten
Word en Excel
Professionele spreek- en gesprekstechnieken
Klantvriendelijk telefoneren
Een telefoongesprek voorbereiden
Zakelijke telefoongesprekken voeren
Zakelijke brieven en e-mails leren schrijven
Time management: je tijd efficiënt indelen

Meer resultaten:

Gevonden in andere categorieën:

  Beroepen bekijk
  Opleidingen bekijk
  Particuliere opl. bekijk
  Instellingen bekijk
  Cursussen bekijk
  Vacatures bekijk
  Stages bekijk
  EVC-procedures bekijk
  Algemene informatie bekijk