Opleiding & Beroep - Cursussen - Klantgericht telefoneren

      / home  

Terug

verkleinen vergroten

Cursus "Klantgericht telefoneren" aan

Learnit

Beschrijving cursus



Veel klantencontact verloopt via de telefoon. De manier waarop je klanten te woord staat is van groot belang: jíj bent immers het visitekaartje van het bedrijf. De keuze van een klant om bij jouw organisatie terug te keren kan vallen en staan met de manier waarop hij of zij door jou behandeld wordt. Welke toon sla je aan? Hoe schat je de behoeftes en wensen van de klant in? En hoe reageer je Lees verder

Informatie

  Niveau
  Doelgroep
  Afronding
  Vorm

Duur

2 dagen

Kosten

950 Euro
inclusief koffie/thee en lunch

Over Learnit

Bezoekadres: Piet Heinkade 1
1019 BR Amsterdam
Postadres: Piet Heinkade 1
1019 BR Amsterdam

Info over opleidingsinstituut

Informatie aanvragen

Vul hieronder jouw gegevens in om meer informatie over deze cursus te ontvangen. * verplicht
Voor- en Achternaam:*
Adres:*
Postcode en Plaats:*
Emailadres:*
Telefoonnummer:
Geslacht:
Leeftijd:
jaar Vooropleiding:
Reactie:
Controle code*: 74bedTyp de code exact over: (hoofdlettergevoelig)
 

Meer resultaten:

Gevonden in andere categorieën:

  Beroepen bekijk
  Opleidingen bekijk
  Particuliere opl. bekijk
  Instellingen bekijk
  Cursussen bekijk
  Vacatures bekijk
  Stages bekijk
  EVC-procedures bekijk
  Algemene informatie bekijk