Opleiding & Beroep - Cursussen - Omgaan met agressieve klanten

      / home  

Terug

verkleinen vergroten

Cursus "Omgaan met agressieve klanten" aan

Learnit

Beschrijving cursus



Handel klachten en onvrede voortaan prettiger af


Een klant die zich niet begrepen voelt. Een koper die ontevreden is over een product. Mensen die jouw telefoontjes als storend ervaren. Medewerkers in commerciële functies hebben steeds vaker te maken met agressieve klanten. Deze agressie ontstaat vaak door frustratie, angst en onzekerheid. Daarnaast kan instrumentele agressie Lees verder »

Gewenste voorkennis



Voor de cursus Omgaan met Agressieve Klanten is geen specifieke voorkennis nodig

Informatie

  Niveau
  Doelgroep
  Afronding
  Vorm

Duur

2 dagen

Kosten

1150 Euro

Over Learnit

Bezoekadres: Piet Heinkade 1
1019 BR Amsterdam
Postadres: Piet Heinkade 1
1019 BR Amsterdam

Info over opleidingsinstituut

Informatie aanvragen

Vul hieronder jouw gegevens in om meer informatie over deze cursus te ontvangen. * verplicht
Voor- en Achternaam:*
Adres:*
Postcode en Plaats:*
Emailadres:*
Telefoonnummer:
Geslacht:
Leeftijd:
jaar Vooropleiding:
Reactie:
Controle code*: 70ea5Typ de code exact over: (hoofdlettergevoelig)
 

Meer resultaten:

Gevonden in andere categorieën:

  Beroepen bekijk
  Opleidingen bekijk
  Particuliere opl. bekijk
  Instellingen bekijk
  Cursussen bekijk
  Vacatures bekijk
  Stages bekijk
  EVC-procedures bekijk
  Algemene informatie bekijk