|
|
Frontofficemanager
Samen met directie en andere afdelingshoofden ben je verantwoordelijk voor de uitstraling en de sfeer van het bedrijf waar je werkt. Je leidt het receptieteam, de huishoudelijke dienst, de reserveringsafdeling en bent verantwoordelijk voor de bijbehorende processen en systemen. Daarbij motiveer je je team, geef je aanwijzingen en instructies. Van tijd tot tijd voer je ook zelf front office werkzaamheden uit.
Bovendien stel je de werkroosters op, houd je de vakantieplanning bij en bewaak je het budget. Ook ben jij degene die verantwoordelijk is voor het aannemen en aansluitend inwerken van nieuw personeel en adviseer je de hotelmanager over de gang van zaken binnen je afdeling.
Verder ga je voor een belangrijk deel over de gasttevredenheid. Dat betekent dat je klachten en problemen behandelt die de medewerkers niet kunnen oplossen.
|
Meer resultaten:
Gevonden in andere categorieën:
|
|
|
Terug
Beroepen