De opleiding richt zich op integraal procesmanagement. Procesmanagement kan immers niet los worden gezien van disciplines als kwaliteitsmanagement en verandermanagement. Je krijgt de kennis en tools aangereikt om processen en procedures te beschrijven, beheersen én verbeteren. Juist de continue procesverbetering is het uiteindelijke doel van BPM.
Het programma van de opleiding is zeer competentiegericht. Je doet zowel vakinhoudelijke competenties op, als professionele competenties (o.a. organisatiesensitiviteit, planmatig werken en projectmanagement) en intellectuele competenties (o.a. complexe vraagstukken analyseren, redeneren vanuit een systeemoptiek en out-of-the-box-denken).
De opleiding is opgebouwd rond drie thema’s: De grondslagen van BPM
In dit thema wordt ingezoomd op bedrijfsprocessen en de relatie met de besturing van een organisatie. Daarbij worden bedrijfsprocessen benaderd vanuit een architectuurprincipe. Dat betekent dat alle processen (afdelingen) op alle niveaus (strategisch, tactisch en operationeel) én hun onderlinge samenhang worden beschouwd. Ook de samenhang tussen processen en de bijbehorende informatiestromen en de ICT-voorzieningen wordt behandeld.
De BPM-cyclus
In dit thema wordt de BPM-cyclus behandeld. Aan de orde komen het ontwerpen, (be)sturen, integreren, ontwerpen, implementeren en uitvoeren van processen. In verschillende modules wordt vervolgens dieper ingegaan op de specifieke onderdelen van de BPM-cyclus. Zo leer je o.a. de methoden en technieken om een proces te ontwerpen. Ook het beschrijven van processen en het implementeren van procesmanagement komen uitvoerig aan bod. Je leert waar een organisatie aan moet denken en wat de valkuilen zijn. Tot slot worden handvatten aangereikt voor procesbeheersing en -verbetering.
Integraal BPM
Dit thema integreert BPM met andere managementdisciplines als kwaliteitsmanagement en verandermanagement. Bovendien is er uitgebreid aandacht voor de management- en adviesvaardigheden die nodig zijn om BPM in een organisatie te implementeren.
Terug
De grondslagen van BPM
Beroepen