De opleiding is opgebouwd uit modules. Een aantal modules zijn voor elke beroepsgerichte MBO-opleiding gelijk. Andere modules zijn specifiek voor het beroep waarvoor je wordt opgeleid. Deze zijn gerelateerd aan een ’kerntaak’: een geheel van werkprocessen (taken) die je in je toekomstige beroep zult tegenkomen.
De modules die voor iedere MBO-opleiding op dit niveau gelijk zijn: Opleidingsintroductie Loopbaan en burgerschap Engels Nederlands 3F Rekenen 3F
De specifieke modules voor dit beroep: Computervaardigheden/ECDL De kennismaking Oriëntatie op kerntaak 1 De doelgroep uitgediept Methoden van gegevensverzameling Het opstellen van plannen Sociale vaardigheden en gesprekstechnieken Begeleiding van de cliënt Oriëntatie op kerntaak 2 Cliëntondersteuning Juridische ondersteuning Financiële ondersteuning Advies en voorlichting Omgaan met agressie en conflicten Oriëntatie op kerntaak 3 Feedback en evaluatie Kwaliteitszorg Administratieve taken Vergader- en overlegtechnieken
De opleiding is opgebouwd rondom de volgende kerntaken.
Kerntaak 1: Opstellen van een dienstverleningsplan
Kerntaak 2: Ondersteunen van de cliënt(en)
Kerntaak 3: Uitvoeren van organisatie- en professiegebonden taken